Personvernerklæring

Feriebolig Utland ANS
Org.nr: 991 871 837
Nedre Slottsgate 13–15, Norge
Calle Villa Madrid 17, Spania
E-post: post@ferieboligutland.no
Telefon: +47 21 54 46 65

Sist oppdatert: 22.5.2026

1. Innledning

Feriebolig Utland ANS («vi», «oss», «vår») respekterer ditt personvern og er opptatt av å beskytte personopplysninger vi behandler i forbindelse med våre tjenester, nettsider, annonser og kundehenvendelser.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

Ved å bruke våre nettsider eller kontakte oss via skjemaer, annonser eller andre kommunikasjonskanaler, samtykker du til behandling av personopplysninger i henhold til denne erklæringen der dette er nødvendig.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

Kontaktinformasjon
  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Land eller område
Informasjon relatert til boligforespørsler
  • Ønsket område
  • Budsjett eller prisklasse
  • Type bolig
  • Antall soverom
  • Interesser knyttet til kjøp eller salg av bolig
  • Informasjon sendt via kontaktskjema eller meldingsfelt
Teknisk informasjon
  • IP-adresse
  • Nettlesertype
  • Enhetsinformasjon
  • Informasjon om bruk av nettsiden
  • Informasjon samlet inn via cookies og lignende teknologi
Markedsføringsinformasjon
  • Interaksjon med annonser
  • Forespørsler sendt via Meta/Facebook Lead Ads
  • Preferanser knyttet til nyhetsbrev eller boligoppdateringer

3. Hvordan vi samler inn informasjon

Opplysninger kan samles inn når du:

  • Sender inn kontaktskjema
  • Kontakter oss via WhatsApp, livechat eller e-post
  • Melder deg på nyhetsbrev
  • Sender inn forespørsler via Meta/Facebook Lead Ads
  • Bruker våre nettsider
  • Samhandler med annonser eller boligannonser

4. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysninger til blant annet:

  • Å besvare forespørsler
  • Å følge opp interesse for bolig i Spania
  • Å tilby informasjon om våre tjenester
  • Å administrere kundehenvendelser
  • Å sende relevant markedsføring og nyhetsbrev
  • Å forbedre nettsider og tjenester
  • Å analysere bruk av nettsiden og annonser
  • Å tilby praktisk bistand relatert til boligprosesser

Vi behandler kun personopplysninger som er relevante og nødvendige for disse formålene.

5. Deling av informasjon

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

Opplysninger kan deles med:

  • Interne selskaper eller tilknyttede virksomheter der dette er nødvendig for å følge opp forespørsler eller levere relevante tjenester
  • Tekniske leverandører som bistår med drift av nettsider, markedsføring eller kundehåndtering
  • Samarbeidspartnere dersom du uttrykkelig ber om tjenester som involverer disse, eksempelvis forsikringstjenester

Ved forsikringsforespørsler kan relevante opplysninger deles med C1 Brokers for behandling av forespørselen.

6. Lagring av informasjon

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til dette.

Lead-data fra Meta/Facebook kan lagres midlertidig på Meta sine plattformer i henhold til deres egne retningslinjer.

Kundehenvendelser og oppfølgingsdata kan lagres i våre CRM-systemer, herunder Estatebud.

7. Cookies og sporingsteknologi

Vi bruker cookies og lignende teknologi for å:

  • Forbedre brukeropplevelsen
  • Analysere trafikk og bruksmønstre
  • Tilpasse markedsføring og annonser
  • Måle effekten av annonsering

Dette kan inkludere bruk av:

  • Meta Pixel
  • Analyseverktøy
  • Remarketing-teknologi

Du kan selv administrere eller blokkere cookies via innstillinger i nettleseren din.

8. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller sender inn en forespørsel, kan vi kontakte deg med relevant informasjon om boliger, tjenester eller markedsoppdateringer.

Du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenke i e-post eller ved å kontakte oss.

Vi bruker Mailchimp eller tilsvarende løsninger for utsendelse av nyhetsbrev.

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Å be om retting av feilaktige opplysninger
  • Å be om sletting av personopplysninger
  • Å protestere mot behandling
  • Å trekke tilbake samtykke
  • Å be om begrensning av behandling

Henvendelser kan sendes til:
post@ferieboligutland.no

10. Sikkerhet

Vi arbeider for å beskytte personopplysninger gjennom rimelige tekniske og organisatoriske tiltak.

Ingen løsning er imidlertid fullstendig sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet for informasjon som overføres via internett.

11. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i tjenester, teknologi eller regelverk.

Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.